在上一篇文章，我採用了這間在瑞士最大規模的導盲犬學校在2013年的年度報告，
介紹了他們的硬體設施、經營方式和導盲犬部門，
接下來的幾篇文章則將一一由其它部門陸續登場，
而這系列不正經報導的第兩篇文章呢，就是育犬中心和寄養家庭部門。
同樣地，讓我們從一天的開始介紹吧！
清晨7點05分工作人員打開了育犬中心的大門，再拉開各房間的小門，
好讓和小狗住各自套房的狗媽媽們能跳出來，來跟工作人員熱情地打招呼。
中廊走道是散落了塑膠桶、安全帽（呃？）和玩具，一整個育犬中心就像個托兒所，
不過仔細一看，居然還有門開開的運輸籠、奇怪的小樓梯，
和一個戴著帽子還穿著反光背心的木偶隨意放在角落？
第一個房間要開始清理了，小狗們也出來和媽媽一起待在中廊，
房間內的工作人員先將房間內的棉被、玩具放到洗衣間待清洗，
然後迅速地將設計精良的狗窩拆開，媽媽的狗床掀到牆面，
一陣乒乒砰砰之後，高壓噴水柱一開，發出了更多的不同撞擊聲響。
裹頭工作人員很忙碌，外頭的小狗們也沒閒著，追趕跑跳蹦、摔角、肉搏戰樣樣都來，
看來對於周圍的各種噪音並不以為意。
然後仔細一看，他們正爬上跳下的遊戲設備中，其實很多都是會晃動、有間隙的表面，
尤其有些下頭是彈簧的平台，走在上頭就像在走獨木橋一樣地上下跳動，
但看來似乎小狗們仍樂在其中呢！
還沒輪到的同學也可以透過特殊設計的小窗戶，看到外頭動靜。
很快地第一房間清理完畢，狗床和玩具佈置好之後，
小狗一一回到房間，輪到第二間的同學出來玩耍。
回到房間的小狗其實也都玩累了，很快地就各自找墊子睡回籠覺了。
他們房間的佈置其實也都是有學問的呢！
除了他們進出室內外的通道上，放置有不同觸感的腳踏墊，
半空中也掛了不少會飄動和發出聲音的不同懸掛物。
這個設計主要是鼓勵小狗狗習慣去察覺視野水平面以上物體，
這對他們將來的導盲犬工作會有不少助益。
每個房間牆面上不同顏色、形狀，可不定時變化的磁鐵條，
也是同樣原理，藉由環境的佈置以溫和地達到視覺被刺激的目的。
打掃完畢也該是吃飯時間了！除了母奶之外，
育犬中心會依小狗的年紀準備不同的副食品。
我很喜歡房間裹母狗的狗床設計，
當母狗累了不想一直被小狗追著跑，或是小狗之後長牙會弄斷她時，
她就可以跳到架高床上，或是從小門穿出到戶外先喘口氣。
在餵食時間工作人員也會開始加入“坐下”的指令和吹哨子才開動的訓練。
吃完飯小狗們就立刻被工作人員引導到花園上廁所，
真的！很多基本訓練其實只要搭配狗狗的作息，在執行上是真的挺容易的啦！
每個房間都會有個小小門的設計，如此在半夜、冬天、刮大風必需關起大門時，
小小狗仍可以到戶外玩耍或上廁所，讓如廁訓練成效不會被中斷囉。
不同年紀的每批小狗，每天其實都被安排不同的訓練行程，
（雖然他們和我們都以為：不就是玩！玩！！玩！！！嗎？）
幼犬大約在6週大的時候，為了讓他們將來會離開育犬中心環境做準備，
中廊便會多停放了一個大推車，讓小狗狗在玩耍時習慣它的氣味，
甚至會上去探索一番。
然後就由辛苦的工作人員拉著推車，帶著母狗和幼犬離開育犬中心，
到另一頭有著不同氣味的戶外花園玩耍。
很好奇為何母狗也坐在堆車裹呢？
這其實就是育犬中心很強調的一點：
幼犬在發展早期和初探索新事物時，母狗隨時在旁可以提供他們安全感，
幫助他們從不確定或被驚嚇的情緒中儘快恢復平靜。
育犬中心的Sandra Schaub也解釋，
在這兒玩耍的時間也是從15分鐘逐漸增長時間的，
一開始的幾次母狗都會全程在場，之後再慢慢縮短母狗陪伴的時間。
真的，我們待了快20分鐘時就可以感到小狗狗開始累了，
有些甚至就自己爬上拖車在毛毯準備睡覺了呢！
Sandra便以聲音和動作吸引其它的小狗回來，並鼓勵他們自己爬上拖車。
育犬中心的另一個強調的，也就是協助小狗有自信找到解決方法，
而不是一把抱起，直接幫他們處理問題。
（當然這時還是得先關門把剩下的抱進去，否則裹頭的大概又全溜出來了吧！）
在逛了花園幾次之後，小狗狗就會跟著麻麻到學校內部各處探索，
比如說辦公室、戶外訓練區和放風區。
除了增加他們社會化訓練的廣度，這些都是他們之後需要熟悉的環境。
這次我們先隔著柵欄和兩大群的大狗接觸
有麻麻的陪伴下真的是安心多了呀！
然後就到隔壁的放風區讓小狗到處探索，
再次，我看到員工只是用聲音鼓勵被階梯卡住的小狗努力爬上來，
完全沒有要把小狗撈出來的意思呢！
”孩子，肚子餓就要自己想辦法呀！“
除了逛學校之外，小狗也會在被寄養家庭接回家之前，
被安排幾次和麻麻坐車到小鎮逛逛的訓練行程。
吼，我好想坐進後車廂，嘗嘗被小狗圍攻的嗞味呀！
說是小鎮，但小狗狗之後即將會遇到的狀況一個都少不了，
比如說遇到不同年紀的人們、公車、電車和不同個性的狗狗...等。
第一次經驗一定是兩隻一起行動。
最後落單的一隻則是會被安排和麻麻一起逛街。
用長牽繩讓他們有探索新世界的時間和機會，
但同時也準備了玩具，吸引他們的注意力回到主人身上，
繼續再前進。
回到停車處工作人員記錄下每隻小狗的狀況，以供日後參考
然後就坐在路旁，溫柔地讓狗狗躺在兩腿間，
摸摸他們的小肚子、小腳腳，習慣被碰觸和檢查。
其實小逛一圈也不過15分鐘，但以這個年紀的小狗來說，
一時灌進他小腦袋的資訊真的也夠多了，
通常一回車上就挨著麻麻或兄弟姐妹睡著了呢！
終於，等小狗10週大，在工作人員引導下進行了不少社會化訓練之後，
興奮不已的寄養家庭終於可以來學校接小狗回家了！
資深育犬員工Rita Rohrer先和大家說明注意事項，
並現場示範如何梳毛、小狗咬手腳時如何反應。
然後之後寄養家庭就在員工的指導下，
當場開始練習如何用聲音和玩具訓練小狗狗，
結束後就都歡歡喜喜地帶著他們回家，開始了新生活！
寄養家庭的指導員也從此開始接手，
他們會定期地和各家庭進行家訪，
給予健康或訓練上的指導。
在這個學校，狗狗會被教導拾回東西的訓練，
這不止是建立關係的好方法，對視障者來說，
這也是一個他們能和狗互動，一起有樂趣的遊戲。
指導員Jenny Meyer也讓寄養家庭藉由戴著眼罩，
實際了解到了為何喚回或拾回訓練時，
狗狗能不能叫得回來，以及距離是要近到可以伸手可及範圍的重要性。
或是像其中一隻4個月大的幼犬在兩天前被狗咬傷了嘴側，
指導員檢查了傷口，給予了些建議。
隨後也一同外出觀察幼犬對其它狗狗的反應。
有時候的追蹤輔導則是安排在不同的環境見面，
像這次指導員Peter Steinkellner想觀察的，
就是狗狗在市區的反應和其它的發展。
他們應該是目前唯一讓寄養家使用軟性導盲鞍的學校，
不過也是等到小狗五個月左右時，才開始進行配戴。
寄養家庭必須熟記一些行進、轉彎的指令
所以小狗在進學校之前，其實也都懂大部份的指令了。
等到路上訓練完成之後，
指導員也會詢問狗狗的近況，並做些訓練上的調整和溝通。
不止是定期的一對一個別指導，學校也會安排共同訓練的課程，
讓年紀相仿的狗狗一起回來上課和社交。
課程的安排挺多樣性的，有基本的服從訓練
進階的過五關訓練
拾回訓練
喚回訓練
高度測試
或是...不隨便撿食地上食物的練習
主人正在問他：“你坐得好好地，是在等我下指令嗎？”
過程中則穿插了好幾次的放風時間，
讓狗狗們在學習的同時，也有輕鬆玩樂的時間。
上午的課程最後是在為小狗梳毛、清潔兼按摩中結束的。
下午課程的安排則是來又來到這個小鎮，進行牽繩和導盲鞍的練習。
坦白說，指導員的工作真的挺不容易的，
狗狗的不同個性和行為再搭配上千百種不同個性的主人，
這真的是需要有很大的耐心和EQ才能勝任的吧！
文章終於也要結尾了，從落落長的敍述和一大堆的照片中，
大家應該可以感受到這所學校不止是在硬體或訓練上，
都有著具前膽性的計劃和執行能力，
的確，根基打得好，將來的問題自然少，
相對地，能夠呈現給社會大眾的成績單自然是亮麗、備受肯定的。
而下一個主題在經過幾番深思熟慮之後，
終於決定....將“自閉兒輔助犬”獨立寫成一篇文章了！
想知道K家的狗狗除了叼枝枝外，還會做什麼事嗎？
那就別錯過下一篇的瑞士導盲犬學校系列報導囉！！
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看完這篇介紹報導之後，若您有興趣成為台灣的寄養家庭，
偷偷透露一下...
其實「惠光導盲犬教育基金會」和「台灣導盲犬協會」最近都在強力召募寄養家庭中，
所以有興趣幫助視障朋友的您，歡迎打電話去了解了解～
【瑞士導盲犬學校系列】報導：
三・自閉兒輔助犬部門
四・輪椅輔助犬部門
五・狗醫生部門
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